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1- Los clientes deben de estar en el lugar y horario indicado, recuerde que todos los tours tienen como máximo 35 minutos de tolerancia al recogerlos, de lo contrario el transporte continuará su ruta y no habrá reembolso de ningún tipo.
2- Para la cancelación de cualquier tour, se debe hacer con una anticipación de 24 horas, obteniendo así el reembolso del 100% del total.
3- La empresa no se hace responsable de las condiciones climatológicas, bloqueos, plantones y otras causas de fuerza mayor, por la cuales no se haya podido realizar el servicio turístico. Se reembolsará el 100% en caso de que lo antes mencionado suceda de ida y no habrá reembolso alguno cuando estas situaciones se presenten durante el regreso.
4- El cliente cuenta con un seguro de viajero básico.
5- La empresa no se hace responsable por objetos perdidos u olvidado en unidades de transporte. (cuide sus pertenencias de valor)
6- Durante la visita a Pueblos Indígenas, está estrictamente prohibido tomar fotografías dentro de la iglesia y a las personas originarias del lugar.
7- No se admiten mascotas abordo de los vehículos durante los recorridos.
8- Una vez que haya garantizado su reserva por medio de deposito bancario o transferencia, usted recibirá un cupón de confirmación.
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